Politique de confidentialité — RGPD

Dernière mise à jour : 15 mai 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :
BDX PRINT SASU
78 Avenue de Magudas, 33185 Le Haillan
Email : contact@bdxprint.com
Délégué à la protection des données (DPO) : Adrien Darmon — contact@bdxprint.com

2. Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation du Site et de nos services, nous collectons les données suivantes :

Données d’identification : nom, prénom, raison sociale, SIRET, numéro de TVA intracommunautaire
Données de contact : adresse email, téléphone, adresse postale (facturation et livraison)
Données de commande : historique des commandes, fichiers d’impression, devis
Données de paiement : les données bancaires sont traitées directement par notre prestataire Stripe et ne sont jamais stockées sur nos serveurs
Données de navigation : adresse IP, cookies, données de connexion

3. Finalités du traitement

Gestion des commandes et de la relation client
Établissement de devis et de factures
Livraison des produits commandés
Gestion du programme de fidélité et de parrainage
Envoi de communications commerciales (avec consentement)
Amélioration du Site et de nos services
Respect de nos obligations légales et fiscales

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur : l’exécution du contrat (commandes), votre consentement (newsletter, cookies marketing), notre intérêt légitime (amélioration des services, prospection B2B), et nos obligations légales (facturation, comptabilité).

5. Durée de conservation

Données clients actifs : pendant la durée de la relation commerciale + 3 ans
Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
Cookies : 13 mois maximum
Données de prospection : 3 ans après le dernier contact

6. Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec :

Nos sous-traitants d’impression (uniquement les données nécessaires à la fabrication)
Les transporteurs (adresse de livraison)
Stripe (traitement des paiements par carte)
Axonaut (facturation et CRM)
Mailchimp (newsletter, avec votre consentement)

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès (article 15)
Droit de rectification (article 16)
Droit à l’effacement (article 17)
Droit à la limitation du traitement (article 18)
Droit à la portabilité (article 20)
Droit d’opposition (article 21)

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@bdxprint.com

En cas de litige, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr

8. Cookies

Le Site utilise des cookies pour :

Cookies essentiels : fonctionnement du panier, session utilisateur
Cookies analytiques : mesure d’audience (Google Analytics)
Cookies marketing : publicité ciblée (avec consentement)

Vous pouvez gérer vos préférences cookies à tout moment depuis le bandeau cookies ou les paramètres de votre navigateur.