Comment on travaille chez BDX Print
BDX Print · Le Haillan, Gironde
Imprimer avec BDX Print, sans stress
Commander en ligne ne veut pas dire être seul face à son fichier. Derrière le site, une équipe relit chaque commande, vous appelle au moindre doute et suit votre colis jusqu’à vous.
Votre commande, étape par étape
Le site fait gagner du temps ; l’équipe s’assure que tout est juste. Le contrôle humain a lieu dans tous les cas, et vous pouvez le demander avant même de signer votre BAT.
Vous déposez vos fichiers
Dans le studio, en quelques clics. Il vous bloque ? Envoyez-les-nous par e-mail, nous les mettons en place pour vous.
Vous validez le BAT
Le bon à tirer montre exactement ce qui sera imprimé. Un doute avant de signer ? Demandez un contrôle : un technicien vérifie votre fichier avec vous.
Nous contrôlons chaque fichier
BAT signé ou non, un membre de l’équipe relit chaque fichier avant l’impression, en plus du contrôle automatique. Au moindre doute, nous vous appelons.
Nous suivons jusqu’à la livraison
Votre commande validée part en production en priorité, et nous surveillons le colis jusqu’à sa remise.
Le studio, en clair
Des points rouges ou orange ? Pas de panique.
Le studio regarde votre fichier à la loupe et signale tout ce qui mérite un coup d’œil. Ses couleurs sont des repères pour vous aider, et notre équipe passe toujours derrière.
🔎 Un doute ? Demandez un contrôle par un technicien
Avant de signer votre BAT, un technicien fichier vérifie votre visuel et vous dit clairement ce qu’il en pense : ce qui ira très bien, et ce qu’il vaut mieux reprendre.
- Écrivez-nous à contact@bdxprint.com ou appelez le 06 25 99 43 24 ;
- ou prenez un rendez-vous téléphonique ou en visio pour le regarder ensemble ;
- le studio vous bloque ? Envoyez simplement vos fichiers par e-mail : nous les mettons en place pour vous.
Avant de commander
Vérifiez votre fichier gratuitement
Déposez votre PDF : il passe au même contrôle que les fichiers de nos clients, et vous savez en quelques secondes ce qui va et ce qui ne va pas.
- format et fond perdu, selon le produit choisi ;
- résolution des images, encre totale, polices ;
- colorimétrie et tons directs.
Votre fichier est effacé au bout de deux heures, jamais publié.
Contrôler mon fichierVos délais
C’est vous qui choisissez vos délais
Avant de commander, vous voyez les dates de livraison possibles et le prix de chacune : vous prenez celle qui vous convient, de la plus économique à la plus rapide.
- Une échéance à ne pas manquer ? Choisissez l’option « Sécurité » quand elle est proposée avec les dates (selon le produit) : elle renforce l’engagement de livraison à la date choisie ;
- la date affichée suppose un BAT validé et une commande réglée avant l’heure limite indiquée ; si elle se décale, nous vous le disons ;
- votre commande validée part en production en priorité, et nous suivons le transporteur jusqu’à la livraison.
Un souci à la réception ?
Nous le réglons, vite.
Une impression qui ne correspond pas, un colis abîmé, un article manquant : dites-le-nous, nous nous en occupons.
Une erreur présente dans le fichier validé au BAT (faute de frappe, couleur choisie) n’est pas un défaut de fabrication : c’est pour cela que nous relisons votre fichier et que vous validez le BAT avant toute impression. Vos droits au titre de la garantie légale de conformité restent entiers.
Nos engagements, pour chaque commande
Quelle que soit sa taille, voici ce que vous pouvez attendre de nous.
Un contrôle humain de chaque fichier
En plus du contrôle automatique, chaque fichier qui part en production est relu : format, fond perdu, couleurs, textes. Un doute de notre côté ? Nous vous appelons avant d’imprimer.
Rien sans votre accord
Avant toute impression, vous validez un BAT gratuit qui montre exactement le résultat. Votre accord lance la production.
Les commandes validées passent en priorité
Dès que votre BAT est validé et votre commande réglée, elle part en production sans attendre.
Un accompagnement de bout en bout
Format, papier, finition : nous vous conseillons. Besoin d’une maquette ? Notre service graphique la réalise. Nos guides d’expert
Des colis suivis de près
Nous suivons chaque expédition. En cas de retard ou d’anomalie chez le transporteur, nous vous prévenons et nous nous en occupons.
Un paiement serein
Carte bancaire sécurisée ou virement. Les professionnels peuvent valider leur commande et régler ensuite.
Avis déposés librement par nos clients sur notre fiche Google : nous ne les filtrons pas et ne les rémunérons pas. Extraits reproduits tels quels ; note et nombre d’avis relevés le 20/10/2026.
« Très professionnel, de très bons conseils du début à la fin. »
« Qualité au top, sérieux, rapide et réactif, toujours à l’écoute du client. »
« Excellente qualité et rapide. »
Vos questions, nos réponses
Les doutes que nos clients nous confient le plus souvent.
Qui contrôle mon fichier ?
Le studio le vérifie automatiquement dès le dépôt, puis un technicien de l’équipe le relit avant l’impression, que votre BAT soit signé ou non. Au moindre doute, nous vous appelons.
Des points rouges : mon fichier est-il mauvais ?
Pas forcément. Un point rouge signale ce qui risque de se voir à l’impression. Souvent, une correction d’un clic suffit ; sinon, nous regardons avec vous et vous aidons à décider.
Je n’arrive pas à utiliser le studio. Comment faire ?
Envoyez simplement vos fichiers à contact@bdxprint.com en indiquant votre commande : nous les mettons en place pour vous. Vous pouvez aussi prendre un rendez-vous téléphonique ou en visio.
Puis-je faire vérifier mon fichier avant de signer le BAT ?
Oui. Écrivez-nous ou appelez-nous : un technicien fichier le contrôle et vous rassure avant que vous validiez.
Comment choisir ma date de livraison ?
Avant de commander, le site affiche les dates possibles et le prix de chacune. Pour une échéance importante, ajoutez l’option « Sécurité » quand elle est proposée.
Un souci à la réception : que se passe-t-il ?
Ouvrez une réclamation depuis votre commande, avec des photos. Nous la prenons en charge en moins d’une heure en moyenne et, si le défaut vient de la fabrication ou du transport, nous lançons une réimpression express.
Le BAT est-il payant ?
Non, le BAT est gratuit et vous pouvez demander des modifications avant de le valider. Seuls les produits sans impression (accessoires, articles vierges) n’en ont pas.
Une question, un doute ? Parlons-en.
Un appel de quelques minutes suffit souvent. Choisissez le moyen qui vous convient : nous sommes là pour que votre impression se passe bien.
